科技和信任感

上周参加了2天的YOW Connected会议，主题大多与Mobile和IoT有关，其中[一位speaker](http://www.annaharrison.com)讨论的是UX，听到了几个比较有意思的观点： 1. 当人们掏钱购买科技产品的时候，买的并不是科技本身，而是科技所创造出来的信任感。 曾几何时，人们只有在电影或是小说中看到邀请陌生人住进自己的家里，或是乘坐陌生人开的车子，而今，前者是通过为人们提供有趣的旅行方式和独特的本地居住经验而蜚声全球背包客的Airbnb；后者是以让人们在任何地方出行都可以更方便为使命的Uber。 2. 很多时候信任感体现在产品设计的细节中。 以手机上的两个App为例，Anna对比了T记和F记的设计。如果需要分享手机上的照片，需要先打开图库选择照片，然后点击分享。但是T记分享后直接返回图库，用户无法确定到底发没发出去，于是强迫症的用户就不得不回到主界面选择T记App确认是否有新的帖子po出去。另一边F记直接在返回图库前加了一个界面告诉用户一切搞定，于是高下立现。